Odstoupení od kupní smlouvy

Dle OBCHODNÍCH PODMÍNEK internetového obchodu, může zákazník odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu nejpozději 14 dnů od doručení zboží (viz.§ 1829, Občanský zákoník č. 89/2012 Sb.). Je-li kupujícím firma s IČ, nejedná se o Odstoupení od kupní smlouvy dle  § 1837, objednávka je závazná.

• lhůta 14 dnů běží ode dne následujícího po dni uzavření smlouvy, to je den, kdy Vy nebo Vámi určená třetí osoba (jiná než dopravce) převezmete zboží. 
• k uplatnění práva na odstoupení od smlouvy musíte o této skutečnosti prokazatelně informovat dodavatele (Rowell Valašské Meziříčí) - například dopisem, faxem, emailem, telefonicky....
• na základě odstoupení od smlouvy  Vám vrátíme platbu, včetně nákladů na dodání, na Váš účet neprodleně, nejpozději však do 14 dnů ode dne, kdy nám Vaše oznámení o odstoupení od smlouvy bylo doručeno. Platbu odesíláme ale až po obdržení vráceného zboží (nebo pokud prokážete, že jste již zboží odeslali zpět).
• jestliže jste zvolili jiný než nejlevnější způsob dodání zboží, který Vám na e-shopu nabízíme, vrátíme náklady na dodání zboží ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání zboží.
• při odstoupení od kupní smlouvy je nutné vrátit kompletní zásilku, včetně případného dárku. Pokud si část zboží ponecháte, odstoupení není platné. 
• přímé náklady spojené s vrácením zboží hradí kupující. Kupující odpovídá také za snížení hodnoty zboží v důsledku nakládání s tímto zbožím jiným způsobem, než který byl nutný k obeznámení se s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží

​Vzorové poučení o právu na odstoupení od smlouvy a vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy -  příloha k nařízení vlády č. 363/2013 Sb.

Při vypovězení kupní smlouvy uveďte:

• Adresa pro odeslání zboží

       ROWELL, 40 pluku 1582, 75701 Valašské Meziříčí

• číslo faktury 
• datum převzetí zboží
• Vaše kontaktní údaje (adresa, email, telefon)
• způsob platby (číslo účtu, kam můžeme odeslat platbu)
• seznam vráceného zboží
• datum a podpis spotřebitele
• formulář přiložte k odesílanému zboží

formuláře pro odstoupení od kupní smlouvy

vraceni_zbozi.pdf   (pro vyplnění potřebujete vytisknout, vyplnit, odeslat poštou nebo naskenovat a poslat emailem)